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Formatação com re-instalação do Windows:

É um procedimento radical, onde todos os vestígios de softwares anteriores e dados pessoais serão apagados definitivamente. É necessário efetuar um backup de todos os documentos e arquivos que você deseja preservar, antes de proceder à formatação do HD.
Para re-instalar o Windows você precisará ter o CD dos drivers que acompanham a placa-mãe. Alguns dispositivos de hardware (som, vídeo, rede) podem não ser reconhecidos pelo Windows XP, tornando-os inoperantes. Se você perdeu este CD, será necessário descobrir o fabricante da placa-mãe, ir ao site e baixar os drivers adequados.
Está incluso no serviço básico também a instalação de impressora, webcam, anti-vírus e anti-spyware. Demais softwares poderão ser instalados de acordo com a necessidade do cliente.
Tempo estimado: 1 a 3 horas.
Valor estimado: R$ 40,00.
O que poderá tornar o serviço demorado ou mais caro: computadores com mais de 6 anos de uso, pouca memória RAM, falta do CD de drivers, inexistência de banda larga no local, muitos arquivos para backup.
Também é possível criar uma imagem do disco no prório HD. Neste caso é necessário que o HD esteja dividido em duas partições.

Remoção de vírus e trojans

Vírus, spywares, trojans e keyloggers são programas que visam a causar danos ou roubar informações nos computadores onde estão arquivados.
Se você não tiver um anti-vírus e um anti-spyware atualizados, é quase certeza que será contaminado quando abrir um simples e-maiL, visitar páginas não seguras ou baixar arquivos no Emule ou Bit Torrent.

Alguns sintomas de contaminação:
- Dificuldade em enviar ou receber e-mails
- Lentidão na execução de programas ou no acesso à Internet
- Dificuldade em iniciar o Windows
- Travamentos constantes
- Senhas de acesso que não funcionam mais
- Exibição de pop-ups de sites desconhecidos na tela do monitor
- Led vermelho do HD que fica muito tempo aceso, mesmo sem rodar nenhum programa

Em computadores já contaminados; muitas vezes a instalação posterior de um anti-vírus não é suficiente para remover todos as pragas virtuais.
Isto acontece porque o vírus fica residente na memória do computador, e a cada boot ele toma conta do equipamento e engana o anti-vírus.
Neste caso, a remoção é trabalhosa e demorada e algumas vezes o sistema está tão prejudicado que não é possível remover 100% dos vírus, tornando o sistema altamente instável. Recomenda-se neste caso, salvar os dados importantes e formatar o HD.
Tempo aproximado: 1 a 2 horas.
Custo: R$ 40,00

Expansão de memória

Computadores com menos de 256 MB de RAM ficam muito lentos para executar o Windows XP; que é um sistema operacional pesado que não roda bem em micros com pouca memória.
Neste caso, uma simples expansão na memória do seu computador aumentará drasticamente a velocidade na execução dos programas.
Até mesmo as páginas do Explorer irão abrir mais rápido, tornando a sua navegação na Internet muito mais prazeirosa.
Existem basicamente 3 tipos de pentes de memória para computadores de mesa: SDRAM, DDR e DDR2. Antes de comprar o pente, é necessário saber qual o tipo de memória que seu PC usa, pois eles são incompatíveis entre si.
Tempo estimado: 1/2 hora.
Custo do serviço: R$ gratuito se adquirir a peça no estabelecimento

Instalação de gravador de DVD ou HD

Instalando um destes dois periféricos, você poderá aumentar a sua capapacidade de armazenamento, a um custo muito baixo.
Sugestão de marcas para gravador de DVD: LG, Sony, Samsung, Lite On.
Sugestão de marcas para HD: Seagate, Samsung, Western Digital, Maxtor, etc.
Tempo estimado: 1/2 hora.
Custo do serviço: R$ gratuito se adquirir a peça no estabelecimento

Computador lento

Otimizar o registro do Windows, desinstalar programas não utilizados, fazer uma faxina dos arquivos temporários, otimizar o sistema e desfragmentar o HD fazem uma verdadeira mágica no seu computador. Você ficará surpreso com a diferença de velocidade após esses procedimentos!
Para computador com somente 128 MB de RAM, apenas otimizar o sistema não resolve o problema.
Tempo estimado: 1 h a 1:30 h.
Custo do serviço: R$ 40,00.

Backup dos dados

Fotos de casamento/viagens, arquivos do Word/Excel ou e-mails podem ser irremediavelmente perdidos se o seu HD quebrar.
Não deixe que isso aconteça e aprenda como fazer um cópia de reserva de tudo que é importante para você!
A única maneira de ser precaver contra estes desastres é aprender a fazer uma cópia de reserva dos seus arquivos mais importantes.
Com programas que automatizam esta rotina chata, você nunca mais será surpreendido com a perda de dados.
É necessário possuir um segundo HD, um HD externo USB ou um gravador de DVD para fazer o backup.
Caso você não os tenha, aproveite e faça a instalação destes periféricos que serão muito úteis para você.
Tempo aproximado: 1 a 4 horas.

Custo do serviço: R$ 40,00.

Computador que não liga ou com tela preta

Após uma oscilação na rede elétrica, o computador pára de funcionar e aparece uma tela preta no monitor.
Quando aparecer essa tela preta, o teclado ficará congelado e não será possível re-iniciar o computador com CTRL-ALT-DEL.
Este problema tem como causas principais:
- Estabilizador com defeito, que ocasionou a queima de algum componente do PC
- Fonte de alimentação queimada
- Placa-mãe queimada
- HD danificado
- Memória com problemas
- Placa de vídeo on-board ou off-board queimada
Para consetar o computador, será necessário trocar o componente danificado. Se o ítem problemático for o HD, será necessário re-instalar todos os programas novamente.

Contratos de manutenção para empresas

Para manter os computador da empresa sempre em ordem e livre de vírus e trojans, contrate o nosso serviço de manutenção preventiva para empresas.
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Troca de placa-mãe

Caso a sua motherboard tenha se danificado, ou você comprou uma placa-mãe nova e não sabe como instalar.
A montagem mecânica da MB, instalação dos drivers e testes demora em média 2 horas.
Se a nova placa for de um fabricante diferente da antiga, muito provavelmente será necessário fazer a re-instalação do Windows XP, pois ele entende que você trocou de máquina e recusa-se a completar o processo de boot. Normalmente, aparece uma mensagem "NTLD não encontrado".
Tempo aproximado: 2 a 3 horas.
Custo: R$40,00.